69 18 18 00

Persondatapolitik

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, hvad vi bruger dem til, og hvilke rettigheder du har.

Senest opdateret: 23. august 2026

Dataansvarlig

Installationsklar ApS
George Marshalls Vej 15, 4. tv., 2450 København SV
CVR: 41815418
E-mail: info@installationsklar.dk
Telefon: 69 18 18 00

Vi er ikke forpligtet til at have en databeskyttelsesrådgiver (DPO). Har du spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, kan du altid skrive til os på ovenstående e-mail.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun oplysninger, du selv giver os, samt enkelte tekniske oplysninger, der er nødvendige for at drive hjemmesiden sikkert.

Når du udfylder kontaktformularen

  • Navn
  • Telefonnummer
  • E-mailadresse
  • Adresse (valgfrit — kun hvis opgaven kræver besigtigelse)
  • Hvilken ydelse din henvendelse drejer sig om
  • Din besked, hvis du skriver en
  • Din IP-adresse og tidspunktet for indsendelsen

IP-adresse og tidspunkt gemmes udelukkende for at kunne stoppe spam og misbrug af formularen. De bruges ikke til at følge dig rundt på hjemmesiden eller til markedsføring.

Når du ringer eller skriver til os

Kontakter du os direkte på telefon eller e-mail, behandler vi de oplysninger, du selv giver os i den forbindelse.

Hvad bruger vi oplysningerne til, og med hvilken hjemmel?

At besvare din henvendelse og give dig et tilbud
Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b — foranstaltninger truffet på din anmodning forud for en aftale.
At planlægge og udføre den opgave, du bestiller
Artikel 6, stk. 1, litra b — opfyldelse af aftalen med dig.
At beskytte hjemmesiden mod spam og misbrug (IP-adresse)
Artikel 6, stk. 1, litra f — vores legitime interesse i en fungerende hjemmeside uden misbrug.
At opfylde bogføringspligten, hvis du bliver kunde
Artikel 6, stk. 1, litra c — retlig forpligtelse efter bogføringsloven.

Hvem videregiver vi oplysninger til?

Vi sælger aldrig dine oplysninger, og vi videregiver dem ikke til tredjeparter til markedsføring.

Vi bruger enkelte leverandører, som behandler oplysninger på vores vegne (databehandlere):

  • Hetzner Online GmbH — hosting af hjemmesiden og databasen. Serverne står i Tyskland, altså inden for EU.
  • Vores e-mailudbyder — modtager en notifikation, når du sender formularen, så vi kan vende tilbage til dig.
  • Google og Meta — kun hvis du har givet samtykke til statistik og markedsføring. Se afsnittet nedenfor.

De oplysninger, du selv skriver i formularen, opbevares hos os inden for EU/EØS og overføres ikke til lande uden for EU/EØS.

Giver du samtykke til statistik og markedsføring, kan oplysninger om din adfærd på hjemmesiden derimod blive overført til USA. Det kan du læse om lige nedenfor.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

  • Henvendelser, der ikke fører til en opgave: slettes senest 12 måneder efter din sidste kontakt med os.
  • Bliver du kunde: oplysninger, der indgår i vores regnskabsmateriale, gemmes i 5 år efter udgangen af det regnskabsår, opgaven hører til, jf. bogføringsloven.
  • IP-adresse fra formularen: slettes sammen med selve henvendelsen.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder over for os:

  • Ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig
  • Ret til at få urigtige oplysninger rettet
  • Ret til at få dine oplysninger slettet
  • Ret til at få behandlingen begrænset
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
  • Ret til dataportabilitet — at få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format

Vil du bruge en af dine rettigheder, så skriv til info@installationsklar.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest en måned efter, vi har hørt fra dig.

Vi træffer ikke automatiske afgørelser om dig, og vi laver ikke profilering.

Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, må du meget gerne kontakte os først, så vi kan få rettet op på det. Du har også altid ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Statistik og markedsføring

Giver du samtykke til det, bruger vi Google Analytics, Google Ads og Meta Pixel til at måle brugen af hjemmesiden og til markedsføring. Disse værktøjer behandler oplysninger om din adfærd på sitet, og oplysningerne kan blive overført til USA.

Retsgrundlaget er dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage — det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der skete inden. Se hvilke cookies der er tale om, og skift dit valg, i vores cookiepolitik.